Términos del servicio

Última actualización: 14 de mayo de 2025

Bienvenido a Priority Leather. Al acceder o utilizar nuestro sitio web www.priorityleather.com y realizar una compra, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léelos detenidamente.


1. Uso del sitio

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu jurisdicción o que cuentas con el consentimiento de tus padres o tutores para realizar compras. No podrás usar nuestros productos con fines ilegales o no autorizados.


2. Información del producto

  • Todos nuestros productos están hechos 100% en cuero natural. Las marcas, texturas y variaciones de tono son propias del material y no se consideran defectos.

  • Hacemos todo lo posible por mostrar los colores y detalles de los productos con la mayor precisión, pero no garantizamos que tu monitor o dispositivo muestre los colores exactamente.

  • Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.


3. Precios y pagos

  • Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos según la normativa local.

  • Nos reservamos el derecho de corregir errores de precios en cualquier momento. Si detectamos un error en el precio después de tu compra, te contactaremos antes de procesar el pedido.

  • El pago debe completarse a través de los métodos autorizados. Utilizamos PayU como pasarela de pago segura.


4. Proceso de compra

  • Una vez confirmado el pago, iniciaremos la producción de tu pedido (5 a 7 días hábiles de alistamiento).

  • Al realizar una compra, te comprometes a proporcionar información veraz, completa y actualizada.

  • Priority Leather se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido por causas razonables, como sospecha de fraude o errores de disponibilidad.


5. Envíos

Consulta nuestra Política de Envíos para conocer los detalles sobre tiempos de entrega, costos y seguimiento.
Priority Leather no se hace responsable por retrasos o pérdidas atribuibles a la empresa transportadora, pero te acompañaremos en el proceso.


6. Cambios, devoluciones y cancelaciones

  • Por ser productos hechos a mano y personalizados, no aceptamos cancelaciones una vez iniciado el proceso de producción.

  • En caso de defectos, procederemos con reparación, cambio o solución según la legislación vigente.
    Consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para más información.


7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (imágenes, textos, logotipos, diseños) es propiedad de Priority Leather o sus licenciantes.
No está permitido reproducir, distribuir o utilizar el contenido sin autorización previa y por escrito.


8. Responsabilidad

No garantizamos que el uso del sitio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
Priority Leather no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso del sitio o de los productos adquiridos, más allá de lo establecido por la ley.


9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en esta página.


10. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a:
Correo: priorityleather15@gmail.com
WhatsApp o formulario web en www.priorityleather.com